In der modernen Unternehmenskommunikation spielen Videos eine immer wichtigere Rolle. Sie sind ein kraftvolles Werkzeug, um Botschaften emotional und nachhaltig zu vermitteln. Egal ob es darum geht, komplexe Sachverhalte zu erklären, das Image eines Unternehmens zu stärken oder ein Produkt zu bewerben – Videos bieten vielfältige Möglichkeiten, die Zielgruppe zu erreichen und zu begeistern.
Ziele und Anlässe für Videos
Unternehmen setzen Videos aus verschiedenen Gründen ein, um spezifische Ziele zu erreichen. Die wichtigsten Ziele sind:
- Markenbildung: Ein Video kann dazu beitragen, das Image und die Identität eines Unternehmens zu stärken und die Marke emotional aufzuladen.
- Kundengewinnung: Durch gezielte Videokampagnen können neue Kunden erreicht und überzeugt werden.
- Mitarbeitergewinnung: Recruiting-Videos helfen, potenzielle Bewerber anzusprechen und für das Unternehmen zu begeistern.
- Wissensvermittlung: Komplexe Produkte oder Dienstleistungen lassen sich in Erklärvideos einfach und verständlich darstellen.
- Kundenzufriedenheit: Videos können Kundenanfragen effizient beantworten und die Kundenzufriedenheit steigern.
Typen von Videos
Es gibt verschiedene Arten von Videos, die je nach der Zielsetzung und dem Anlass eingesetzt werden können:
- Unternehmensfilm: Dieser zeigt das Unternehmen in seiner Gesamtheit, einschließlich seiner Geschichte, Werte, Visionen und Produkte. Er dient der Imagebildung und wird oft auf der Unternehmenswebsite oder bei Veranstaltungen eingesetzt.
- Erklärvideo: In diesem Videoformat werden komplexe Themen oder Produkte auf einfache Weise erklärt. Es ist besonders nützlich, um die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung verständlich darzustellen.
- Eventvideo: Ein Video, das Ereignisse wie Messen, Konferenzen oder Firmenevents dokumentiert. Es dient der Nachbereitung, internen Kommunikation und PR.
- Produktvideo: Detaillierte Vorstellung eines Produkts, das dessen Funktionen, Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten zeigt.
- Testimonials: Kunden oder Mitarbeiter berichten über ihre positiven Erfahrungen mit dem Unternehmen oder einem Produkt.
- Imagefilm: Ein kurzer Film, der die Werte und die Identität eines Unternehmens darstellt, um die emotionale Bindung zur Marke zu stärken.
Einsatzmöglichkeiten bzw. Kanäle
Die produzierten Videos können anschließend über verschiedene Kanäle verbreitet werden. Zum Teil stellen die Kanäle bestimmte Anforderungen an die Videos, so gelten im Bereich Social Media, wo häufig mobil konsumiert wird, zum Teil Längen von 15 Sekunden oder 30 Sekunden als optimal. Auf Youtube oder Vimeo lassen sich aber auch deutlich längere Videos bereitstellen. Zu den gängigen Kanälen gehören
- Website: Videos auf der Startseite oder in spezifischen Bereichen wie „Über uns“ oder „Produkte“.
- Social Media: Plattformen wie YouTube, Instagram, Facebook und LinkedIn sind ideal für die Verbreitung von Videos, um eine breite Zielgruppe zu erreichen.
- Newsletter: Integration von Videos in E-Mail-Kampagnen, um die Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen.
- Messen und Veranstaltungen: Präsentation von Unternehmens- oder Produktvideos auf großen Bildschirmen oder in Präsentationen, z.B. auf Messen.
- Intranet: Einsatz von Videos für die interne Kommunikation, z.B. zur Schulung oder Information von Mitarbeitern.
Realfilm vs. Animationsfilm
Die Wahl zwischen Realfilm und Animationsfilm hängt von verschiedenen Faktoren ab. Der Realfilm eignet sich besonders für die Darstellung von realen Personen, Unternehmen oder Produkten. Er vermittelt Authentizität und kann Emotionen direkt transportieren. Realfilme erfordern allerdings aufwendige Dreharbeiten und eine professionelle Produktion. Der Animationsfilm bietet kreative Freiheiten und ist ideal, um abstrakte oder komplexe Themen zu visualisieren, die mit Realfilm schwer darstellbar sind. Sie sind flexibel in der Gestaltung und können leichter in verschiedene Sprachen adaptiert werden. Häufig sind sie kostengünstiger.
Storytelling, Script und Storyboard
Eine gute Geschichte ist der Kern eines erfolgreichen Videos. Storytelling bedeutet, eine Botschaft so zu verpacken, dass sie spannend, emotional und nachvollziehbar ist. Eine Story braucht in der Regel:- einen Helden oder einen Heldin (das kann auch ein Produkt sein), - eine Konflikt oder ein Problem, eine Herausforderung bzw. Schwierigkeiten, die zu meistern sind,- und last but not least eine Auflösung. Die Dramaturgie führt dann die Helden von der Ausgangssituation über die Komplikation zur Lösung bzw. zum Happy End.
Das Script ist das Drehbuch, das die Handlung, die Dialoge und die visuelle Elemente beschreibt. Das Storyboard ist eine visuelle Darstellung der geplanten Szenen und dient als Leitfaden für die Produktion. Es hilft, die Idee zu konkretisieren und sicherzustellen, dass alle Beteiligten die gleiche Vision verfolgen.
Mehrsprachigkeit und die Bedeutung von Audio und Audioqualität
In einer globalisierten Welt ist für Unternehmen häufig die Mehrsprachigkeit ein wichtiger Faktor. Videos sollten in den relevanten Sprachen der Zielmärkte verfügbar sein, um eine breite Zielgruppe anzusprechen. Die Audioqualität spielt dabei eine zentrale Rolle für die wahrgenommene Qualität des Videos. Professionelle Sprecher, hochwertige Tonaufnahmen und eine gute Mischung der Audioelemente tragen entscheidend zur Wirkung des Videos bei. Untertitel können ebenfalls helfen, Sprachbarrieren zu überwinden und ermöglichen den Transport von Botschaften wenn z.B. auf Social Media der Ton beim Scrollen durch den Feed nicht angeschaltet ist.
Aufnahmetechniken im Realfilm
Die Wahl der Aufnahmetechniken hat einen großen Einfluss auf die Qualität des Videos. Hierbei spielen Faktoren wie Beleuchtung, Kameraauswahl, Perspektiven und Bewegung eine Rolle. Für professionelle Ergebnisse sollte das Unternehmen entweder mit einem erfahrenen Videografen zusammenarbeiten oder in hochwertiges Equipment investieren. Für Social Media reichen vielfach hochformatige Handyaufnahmen aus, allerdings führt an guter Ausleuchtung, gutem Ton und einem guten Schnitt (Postproduktion) kein Wegvorbei. Gimmicks wie Drohnenaufnahmen, Zeitlupen oder Zeitraffer können besondere visuelle Effekte erzeugen, sind aber kein „must have“.
Mitarbeiter oder Schauspieler im Realfilm
Die Entscheidung, ob eigene Mitarbeiter oder Schauspieler im Video auftreten, hängt von der Zielsetzung ab. Mitarbeiter bringen Authentizität und eine persönliche Note ein, während Schauspieler professioneller und vielseitiger in der Darstellung sein können. Eine Kombination aus beiden ist ebenfalls möglich, je nach den Anforderungen des Projekts.
Bevor ein Video veröffentlicht wird, müssen alle rechtlichen Aspekte geklärt sein. Dazu gehören Modelrelease-Verträge für alle Personen, die im Video zu sehen sind. Diese Verträge regeln die Nutzungsrechte und stellen sicher, dass das Unternehmen das Video rechtlich einwandfrei verwenden kann. Auch die Rechte an Musik, Bildern und weiteren verwendeten Materialien müssen geklärt werden.
Notwendige Budgets
Die Kosten für ein Unternehmensvideo können stark variieren. Realfilme sind in der Regel teurer, da sie Drehorte, Schauspieler, Kameraequipment und Postproduktion erfordern. Für Social Media Posts tun es meist günstigere, per Handy gedrehte Videos, die aber gut geplant, mit gutem Ton, Ausleuchtung und Schnitt produziert werden sollten. Animationsfilme können je nach Dauer und Komplexität ebenfalls kostspielig sein, bieten aber eine hohe Flexibilität. Einfache 60 Sekunden Erklärvideos können ab Zweitausend Euro produziert werden, während aufwendigere Projekte deutlich höhere Budgets benötigen. Wichtig ist, das Budget realistisch zu planen und es auf die angestrebten Ziele abzustimmen.
Fazit und Ausblick
Videos sind ein unverzichtbarer Bestandteil der modernen Unternehmenskommunikation. Sie ermöglichen es, komplexe Botschaften emotional und verständlich zu vermitteln, die Marke zu stärken und eine breite Zielgruppe zu erreichen. Ob Realfilm oder Animation, ob Mitarbeiter oder Schauspieler – die richtige Planung und Umsetzung sind entscheidend für den Erfolg. Mit einer durchdachten Strategie und einem angemessenen Budget kann jedes Unternehmen von der Kraft des Bewegtbildes profitieren und sich im Wettbewerb abheben.
Die Bedeutung von Videos in der Unternehmenskommunikation wird weiter zunehmen. Mit der fortschreitenden Digitalisierung und den steigenden Erwartungen der Zielgruppen an visuelle Inhalte wird es für Unternehmen immer wichtiger, hochwertige und gut produzierte Videos zu erstellen. Trends wie interaktive Videos, 360-Grad-Aufnahmen und die Nutzung von Virtual Reality bieten spannende Möglichkeiten, um die Unternehmenskommunikation auf das nächste Level zu heben. Unternehmen, die frühzeitig in diese Entwicklungen investieren, werden langfristig profitieren.
Autor:
Dr. Frank Lampe, selbständiger Online-Marketing-Berater, Fachbauchautor, Dozent und langjähriger Marketingleiter für B2B-Unternehmen und Startups.
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